INTESA – TRENITALIA E COSTA CROCIERE
TRENITALIA E COSTA CROCIERE: SIGLATA INTESA PER UNA MOBILITÀ TURISTICA INTEGRATA E INTERMODALE.
Al TTG Travel Experience di Rimini firmato un accordo per sviluppare soluzioni di viaggio treno-crociera. Da gennaio 2027 l’offerta ferroviaria di Trenitalia sarà disponibile sul sistema di prenotazione di Costa Crociere. Previsti collegamenti verso i porti e le destinazioni turistiche, con servizi pensati per rendere il viaggio più semplice e confortevole.
Integrare treno e nave per offrire ai viaggiatori un’esperienza sempre più fluida, accessibile e connessa, dalla città di partenza fino al porto e alle destinazioni turistiche. È questo l’obiettivo del Protocollo d’intesa siglato da Trenitalia, società del Gruppo FS, e Costa Crociere, presentato oggi in occasione del TTG Travel Experience di Rimini.
L’accordo punta a rafforzare i collegamenti ferroviari con i porti di imbarco e sbarco e a sviluppare nuove soluzioni di mobilità intermodale, valorizzando al tempo stesso le opportunità di scoperta dei territori italiani, dai borghi alle città d’arte, fino alle località dell’entroterra.
Un unico percorso di prenotazione per treno e crociera
La principale novità riguarda l’integrazione dell’offerta ferroviaria di Trenitalia nella piattaforma di prenotazione di Costa Crociere. A partire da gennaio 2027, un nuovo sistema di booking collegherà in tempo reale i sistemi delle due aziende, consentendo di combinare il viaggio in treno con la crociera attraverso un unico percorso di acquisto.
Le agenzie di viaggio potranno così aggiungere alla prenotazione della crociera i collegamenti ferroviari nazionali e internazionali di Trenitalia, ricevendo immediatamente la conferma del servizio integrato. L’obiettivo è semplificare l’organizzazione degli spostamenti, ridurre la complessità delle diverse fasi di prenotazione e offrire ai passeggeri una soluzione coordinata fin dalla partenza.
Il Protocollo prevede inoltre lo sviluppo di servizi dedicati alla gestione dei bagagli, il coordinamento degli orari ferroviari con gli arrivi e le partenze delle navi e forme di assistenza nelle stazioni e a bordo, per migliorare la continuità e il comfort dell’esperienza di viaggio.
«Trenitalia conosce la rete e la mobilità sul territorio, Costa conosce l’ospite, la nave e le destinazioni. Questa iniziativa unisce queste competenze. Possiamo offrire un viaggio più semplice e continuo, dalla città di partenza fino all’imbarco. Con la prenotazione integrata e il coinvolgimento delle agenzie di viaggio, la crociera non comincia più al porto, ma dalla stazione più vicina a casa», ha sottolineato Daniel Caprile, Pricing & Revenue Management, Itinerary & Transportation Vice President di Costa Crociere.
Più intermodalità e nuove opportunità per il turismo
La collaborazione si inserisce nell’impegno di Trenitalia per promuovere una mobilità integrata, capace di rispondere alle esigenze dei passeggeri e di facilitare l’accesso alle destinazioni turistiche.
«Il Protocollo con Costa Crociere rappresenta un ulteriore passo nella promozione di una mobilità intermodale e orientata alle esigenze dei passeggeri», ha dichiarato Francesco Cacciapuoti, Direttore Sales di Trenitalia. «Questa collaborazione nasce proprio con questo obiettivo: creare collegamenti sempre più integrati, facilitare l’accesso alle destinazioni e offrire nuove opportunità per scoprire le bellezze del nostro Paese. Un modo concreto per migliorare l’esperienza di chi viaggia e, allo stesso tempo, sostenere i territori e il turismo italiano».
L’intesa mira quindi a favorire soluzioni di trasporto collettivo che rendano più agevoli gli spostamenti verso i porti e contribuiscano a valorizzare le destinazioni raggiungibili lungo il percorso, con benefici per l’accessibilità e per l’attrattività turistica dei territori.
Il ruolo delle agenzie di viaggio nella strategia di Costa
Per Costa Crociere, la partnership con Trenitalia rappresenta anche un’opportunità per rafforzare il canale agenziale, considerato strategico nella relazione con il cliente. La collaborazione si sviluppa attorno a tre momenti chiave del percorso di scelta e acquisto: Attraction, Experience e Sales.
Le agenzie potranno proporre pacchetti e soluzioni treno+crociera avvalendosi delle iniziative di engagement e degli strumenti commerciali e di comunicazione messi a disposizione da Costa, ampliando le possibilità di offerta e accompagnando i viaggiatori nelle diverse fasi della pianificazione.
Con il nuovo accordo, Trenitalia e Costa Crociere puntano a costruire un modello di mobilità turistica in cui i diversi mezzi di trasporto dialogano tra loro, integrando servizi e collegamenti in un’unica esperienza. Un approccio che mette al centro il passeggero, punta a migliorare comfort e accessibilità e contribuisce a promuovere un turismo più connesso, capace di valorizzare non soltanto le destinazioni di arrivo, ma anche i territori attraversati lungo il viaggio.
15/10/2026 18:42:02 Giovanni Tavassi
